拼多多退款物流

如果您在拼多多上申请退款但卖家拒绝，您可以通过平台介入来维权。根据《中华人民共和国电子商务法》第五十八条，电子商务平台经营者接到通知后，应当及时采取必要措施，并将该通知转送平台内经营者。若卖家仍拒绝退款，您有权要求平台提供卖家真实身份信息以便进一步法律行动，同时可依据《消费者权益保护法》的相关规定，向消费者协会或市场监管部门投诉，必要时可提起诉讼。
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从法律角度看，拼多多平台在退款纠纷中应承担协调与监督责任。根据《电子商务法》，平台应建立便捷有效的投诉、举报机制，公开投诉、举报方式等信息，及时受理并处理投诉、举报。若卖家拒绝合理退款请求，平台有责任采取必要措施协助消费者维权，包括但不限于提供卖家信息、暂停或终止服务提供等。
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申请退款的具体操作因情况而异：若商品处于等待揽件状态，您可直接与卖家沟通选择不退货退款；若商品已发货但未收到，您需先拒收商品再申请退款；若商品已收到但有问题，您需拍照留证并申请退货退款。在所有情况下，与卖家的沟通都是关键，协商不成再寻求平台介入。