如果拼多多商家打电话时辱骂了消费者,是否构

商家辱骂消费者构成违法行为。依据《民事诉讼法》,辱骂侵犯人身权,可提起民事诉讼,要求赔偿。若不及时处理,可能影响消费者名誉,造成精神伤害。
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商家辱骂违法。处理方式:1.协商,要求商家道歉赔偿;2.投诉,拨打消费者协会热线;3.诉讼,准备证据向法院起诉。根据辱骂情节和后果选择合适方式。
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常见处理方式有协商、投诉消费者协会、诉讼。可先尝试与商家协商,无果后投诉消费者协会,仍无法解决则提起诉讼。

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