拼多多买手机三天退货遭拒怎么办

您可以先联系拼多多客服进行协商退货。若遭拒,可进一步采取法律手段。《消费者权益保护法》规定了消费者的退货权,拒绝退货可能违反此法规,影响您的合法权益。
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针对不同情况处理方式如下:1. 若商品存在质量问题,可提供证据直接要求退货,拒退则联系消费者协会。2. 若商家拒绝沟通,向平台投诉并提供购买记录等证据。3. 若投诉无果,准备相关材料,如购买记录、聊天记录等,向法院提起诉讼。
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常见的处理方式有协商、投诉、诉讼等。先尝试与拼多多客服协商,无果后可向消费者协会投诉,仍无法解决可提起诉讼。选择方式时需考虑效率和成本。
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