付款后才告知不能退款算违法吗为什么

付款后告知不能退款，若未提前告知或违反合同，则违法。依据《合同法》，提供格式条款方需遵循公平原则，未提请注意或说明的免责条款可能无效。若商家未提前明确告知，消费者有权要求退款，否则可能面临法律纠纷及赔偿。
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处理此类问题，可协商、投诉或诉讼。建议先与商家协商，无果后向消费者协会投诉或市场监管部门举报，仍无法解决则考虑提起民事诉讼，根据《合同法》等法规维护权益。
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付款后不能退款需视情况。1. 若合同有明确不能退款条款且合法，需遵守。2. 若无此条款或条款不合法，可与商家协商退款。3. 协商不成，向消协或市场监管部门投诉。4. 仍无法解决，收集证据提起民事诉讼，要求退款及赔偿。