一家拒绝退货，该如何是好？

可要求混淆商品的店家退货，不退可举报。依据《合同法》等相关法律，买卖合同关系下，商品混淆若导致消费者权益受损，商家应承担相应责任。若不及时处理，可能影响您的退款权益及造成经济损失。
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混淆商品应维权。具体操作：1.与商家沟通，说明情况，要求退货；2.商家拒绝时，收集购买证据，如订单截图、聊天记录等；3.向抖音平台投诉，请求介入处理；4.若平台无法解决，向当地工商部门或消费者协会举报；5.必要时，寻求法律援助，提起诉讼。
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常见处理方式为协商、投诉或诉讼。先尝试与商家协商，协商无果则向工商部门投诉或考虑法律诉讼，根据具体情况选择最适合的维权方式。